Verzenden & Retourneren

Lees altijd alvorens bestellen onze retour en algemene voorwaarden. Sommige producten mogen enkel geruild worden.

Let op: hijabs en burkini’s mogen niet retour ivm hygiëne!

Mocht je aan de voorwaarden van het retourneren voldoen kan je hieronder lezen hoe dat te werk gaat.

Stappenplan retourneren

Stap 1: Stuur een email naar: bykaoutar@outlook.com met je voor en achternaam en de artikelen.

Stap 2: Wij maken een verzendlabel aan waarmee u het kunt terugsturen. Let op, deze kosten zijn voor de koper.

Stap 3: Ga naar een dhl punt en laat je code scannen op je telefoon. Je hoeft dus niks uit te printen! ByKaoutar werkt graag mileubewust!

Stap 4: Zodra je retour ontvangen en goedgekeurd is verwerken we het en krijg je zsm een terugstorting/ tegoedbon