Verzenden & Retourneren

Lees altijd alvorens bestellen onze retour en algemene voorwaarden. Sommige producten mogen enkel geruild worden. 

Let op: hijabs en burkini’s mogen niet retour ivm hygiëne!

Mocht je aan de voorwaarden van het retourneren voldoen kan je hieronder lezen hoe dat te werk gaat.

 

Stappenplan retourneren

Stap 1Stuur een email naar: bykaoutar@outlook.com met je voor en achternaam en de artikelen.

 

Stap 2: Wij maken een verzendlabel aan waarmee u het kunt terugsturen. Let op, deze kosten zijn voor de koper.

Retouradres:

Floridadreef 58B

3565 AM Utrecht

 

Stap 3: Ga naar een dhl punt en laat je code scannen op je telefoon. Je hoeft dus niks uit te printen! ByKaoutar werkt graag mileubewust!

 

Stap 4: Zodra je retour ontvangen en goedgekeurd is verwerken we het en krijg je zsm een terugstorting/ tegoedbon

.